Deze tekst is ter informatie vertaald. Bij verschillen is de Duitse versie bindend.
Algemene voorwaarden
1. Toepassingsgebied en totstandkoming van de overeenkomst
Deze voorwaarden zijn van toepassing op het maken, opleveren, hosten en doorlopend onderhouden van nieuwe websites door AZNA Marketing. Een aanvraag is vrijblijvend en geeft geen recht op acceptatie. AZNA Marketing kan aanvragen afwijzen. Omvang, prijs, startdatum en projectspecifieke diensten volgen uit de individuele offerte; de bepalingen daarvan gaan voor op deze voorwaarden.
2. Diensten en medewerking van de klant
AZNA Marketing maakt nieuwe websites binnen de overeengekomen omvang; de verbouwing of herontwerp van bestaande websites is niet inbegrepen. Hosting, onderhoud, kleine wijzigingen en basis-SEO worden alleen binnen de overeengekomen omvang geleverd. Linkbuilding en doorlopende SEO-campagnes zijn niet inbegrepen. De klant levert tijdig de benodigde teksten, afbeeldingen, goedkeuringen en wettelijk verplichte gegevens aan en garandeert de benodigde rechten te bezitten. Vertragingen door ontbrekende medewerking verschuiven overeengekomen termijnen op redelijke wijze. Overige diensten en bijzondere afspraken over beveiliging, beschikbaarheid en back-ups worden indien nodig in de offerte vastgelegd.
3. Prijzen, betaling, looptijd en opschorting
Overeengekomen wordt óf een eenmalige opbouwprijs met een verplicht website-abonnement, óf een in drie delen betaalde vooruitbetaling (bij het sluiten van de overeenkomst en na drie en zes maanden) met een tijdens de minimumlooptijd verhoogd maandbedrag, dat daarna daalt naar het reguliere vaste tarief. Het abonnement vergoedt de doorlopende beschikbaarstelling, hosting en het onderhoud; het is geen afbetalingskoop en geen kredietovereenkomst. Betalingen vinden plaats via een doorlopende machtiging of overeengekomen SEPA-incasso en zijn verschuldigd op de op de factuur vermelde datum. Conform § 19 UStG wordt geen btw in rekening gebracht. Looptijd en opzegtermijn volgen uit de offerte; het recht op buitengewone opzegging om gewichtige redenen blijft bestaan. Bij aanzienlijke betalingsachterstand mag AZNA Marketing de website na voorafgaande kennisgeving en het verstrijken van een redelijke betalingstermijn tijdelijk blokkeren. Na volledige betaling wordt deze binnen een redelijke termijn weer vrijgegeven; dwingende wettelijke rechten blijven onverlet.
4. Gebruiksrechten, referentievermelding en overname
Klantinhoud blijft eigendom van de klant. AZNA Marketing mag de voltooide, publiek zichtbare website als referentie tonen met bedrijfsnaam, link, fragmenten en een feitelijke projectomschrijving, tenzij de klant hier schriftelijk bezwaar tegen maakt. Vertrouwelijke inhoud wordt niet gepubliceerd. Bij een overeengekomen volledige overname ontvangt de klant na volledige betaling de websitebestanden. Keuze, financiering, migratie en exploitatie van een eigen hosting liggen bij de klant, tenzij in de offerte anders is overeengekomen.
5. Aansprakelijkheid
AZNA Marketing is onbeperkt aansprakelijk bij opzet, grove nalatigheid en bij inbreuk op leven, lichaam of gezondheid. Voor het overige is AZNA Marketing alleen aansprakelijk volgens de wettelijke bepalingen.
6. Taal, toepasselijk recht en slotbepalingen
Contractdocumenten kunnen in het Duits of Engels worden verstrekt. De Engelse versie wordt als begrijpelijke vertaling voor internationale klanten aangeboden; bij afwijkingen is de Duitse versie doorslaggevend. Duits recht is van toepassing. Dwingende consumentenbeschermingsregels, met name die van de gewone verblijfplaats van een consument, blijven onverlet. Mocht een bepaling ongeldig zijn, dan blijven de overige bepalingen van kracht.